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Zweite DIN-Normungskonferenz Dienstleistungen – Potentiale, Positionen, Perspektiven

Experten des PROMIDIS-Konsortiums haben an der zweiten Normungskonferenz Dienstleistungen am 27./28. Januar 2015 in Berlin teilgenommen. Weiterlesen →

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Teilnahme am Experten-Workshop „Hybride Wertschöpfung“

Am 29. Januar 2015 nahm das Projekt Experten-Workshop der Vereinigung der bayerischen Wirtschaft (vbw) und der Institut der deutschen Wirtschaft Köln Consult GmbH (IW Consult) zum Thema „Hybride Geschäftsmodelle“ in München teil.

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PROMIDIS auf der Lean Konferenz 2015 in Frankfurt am Main

Das RKW Kompetenzzentrum wird am 24. Februar 2015 mit einem PROMIDIS-Informationsstand auf der Lean Konferenz der Industrie- und Handelskammer (IHK) Frankfurt am Main vertreten sein, bei der in diesem Jahr die unternehmensinternen Dienstleistungen in Büro und Verwaltung im Mittelpunkt stehen. Weiterlesen →

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Susanne Crezelius hält Vortrag zum Thema „Ermittlung und Verbesserung der Produktivität von Dienstleistungen“ bei der VDMA-Kundenzufriedenheitstagung

Am 19. März 2015 hält Susanne Crezelius (Deutsche Gesellschaft für Qualität e. V., Frankfurt/Main) bei der VDMA-Kundenzufriedenheitstagung in Oberursel bei Frankfurt/Main einen Vortrag zum Thema „Ermittlung und Verbesserung der Produktivität von Dienstleistungen“. Weiterlesen →

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Einladung zur PROMIDIS-Veranstaltung „Wettbewerbsfaktor produktbegleitende Dienstleistungen“, 05. März 2015, 12.00 bis 17.30 Uhr – Reformhaus Fachakademie Oberursel

In unserer Veranstaltung „Wettbewerbsfaktor produktbegleitende Dienstleistungen – Services systematisch entwickeln, vermarkten, optimieren und steuern“ werden wir die im Forschungsprojekt PROMIDIS gesammelten Erkenntnisse und Ansätze zur Gestaltung, Messung und Steuerung der Dienstleistungsproduktivität präsentieren.

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Mit Service zum Erfolg: Bessere Wertschöpfung aus produktbegleitenden Dienstleistungen

Entlang der Servicemanagementprozesse in mittelständischen Produktionsbetrieben werden im BMBF-Verbundprojekt PROMIDIS Methoden, Steuerungsinstrumente, Geschäftsmodelle und Qualifizierungsangebote erforscht und getestet. Sie sollen Unternehmen helfen, industrielle Dienstleistungen rentabler zu machen und neue wertschöpfende Services zu entwickeln. Weiterlesen →

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Einladung zur PROMIDIS-Veranstaltung „Wettbewerbsfaktor produktbegleitende Dienstleistungen“, 11. Februar 2015, 12.00 bis 17.30 Uhr – Hannover Congress Centrum, Hannover

In unserer Veranstaltung „Wettbewerbsfaktor produktbegleitende Dienstleistungen – Services systematisch entwickeln, vermarkten, optimieren und steuern“ werden wir die im Forschungsprojekt PROMIDIS gesammelten Erkenntnisse und Ansätze zur Gestaltung, Messung und Steuerung der Dienstleistungsproduktivität präsentieren.
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Prof. Hogreve bei Podiumsdiskussion zu Wertschöpfung und Perspektiven durch höhere Dienstleistungsproduktivität

Das Fraunhofer IAO hat Professor Dr. Jens Hogreve auf das Podium zur Diskussion des Themas „Neue Wertschöpfung durch Technologieeinsatz und Interaktion – Perspektiven auf die Gestaltung von Dienstleistung“ eingeladen. Weiterlesen →

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RKW präsentiert neue Publikation mit dem Fokus „Aus- und Weiterbildung“

Die Publikation befasst sich mit der gegenwärtigen Situation auf dem deutschen Aus- und Weiterbildungsmarkt im Hinblick auf das Management industrieller Dienstleistungen. Weiterlesen →

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Einladung zum 2. PROMIDIS-Workshop „Mit Service zum Erfolg: Industrielle Dienstleistungen produktiv gestalten und steuern“, 13. November 2014, 10.00 bis 16.00 Uhr – DGQ, Frankfurt

Beim 2. PROMIDIS-Workshop ist es nun wieder an der Zeit, die bislang gewonnenen Erkenntnisse und Ansätze zur Messung und Steuerung der Dienstleistungsproduktivität zu präsentieren. Weiterlesen →

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