Promidis

Einladung zum 2. PROMIDIS-Workshop „Mit Service zum Erfolg: Industrielle Dienstleistungen produktiv gestalten und steuern“, 13. November 2014, 10.00 bis 16.00 Uhr – DGQ, Frankfurt

Beim 2. PROMIDIS-Workshop ist es nun wieder an der Zeit, die bislang gewonnenen Erkenntnisse und Ansätze zur Messung und Steuerung der Dienstleistungsproduktivität zu präsentieren.

Wir laden Sie herzlich ein zum

2. PROMIDIS-Workshop
„Mit Service zum Erfolg: Industrielle Dienstleistungen produktiv gestalten und steuern“
Donnerstag, 13. November 2014, 10.00 – 16.00 Uhr
Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V. (DGQ)
August-Schanz-Str. 21A | D-60433 Frankfurt/Main

Anmeldung: andreas.zolnowski@uni-hamburg.de (Andreas Zolnowski)

Garniert mit drei Keynotes zum Thema „Dienstleistungsproduktivität und Dienstleistungsqualität – zwei Seiten einer Medaille“ (Dr. Benedikt Sommerhoff), dem Thema „Vom Produkt zur Dienstleistung: Strategie und Umsetzung“ (PD Dr. Heiko Gebauer) und Ergebnissen des PROMIDIS Projekts, werden im Rahmen des 2. PROMIDIS-Workshops „Mit Service zum Erfolg: Industrielle Dienstleistungen produktiv gestalten und steuern“, die jüngsten Ergebnisse des Forschungsprojekts PROMIDIS vorgestellt und diskutiert. In zwei Arbeitskreisen werden zum einen die Steuerung von Dienstleistungsprozessen und zum anderen Managementwerkzeuge und Qualifizierungsmaßnahmen diskutiert.

Mit diesem Programm bietet Ihnen der 2. PROMIDIS-Workshops spannenden Input, wie Sie Dienstleistungen in Ihrem Unternehmen stärken und damit erfolgreicher werden können. Nutzen Sie zudem die Möglichkeit ihr persönliches Netzwerk zu erweitern und gleichgesinnte Menschen aus weiteren kleinen und mittleren Unternehmen kennenzulernen.

Weitere Informationen und eine Agenda finden Sie in der Einladung: 2. PROMIDIS Workshop